1.仪器的检测完成时长是多少？

仪器检测一般需要10～15个工作日（加急项目一般需要5～10个工作日），特殊情况下可能延长。

2.送检时应注意什么？

为保证仪器的安全，送检仪器应包装完好，尤其是玻璃等易损仪器应避免裸机送检。 送检时客户应开箱后确认仪器外观是否完好，并仔细核实客户委托单，无误后签字确认保存。

3.是否接受仪器邮寄？

目前接受仪器邮寄，仪器邮寄为一般不容易损坏设备。

5.如何领取仪器？

客户凭“客户委托单”原件或签字并盖章扫描件，确认无误后签字领取仪器。 也可将仪器设备快递（快递所造成的损失由客户负责）。

6.如何下载/领取证书？

下载/领取证书：常规客户凭“客户委托单”，付清款项后领取发票和证书报告（电子证书需自行下载）； 合同客户可联系合同客户专员凭“客户委托单”和“检测协议回执单”预先领取/下载证书报告， 按合同规定统一结账付费。

7.客户委托单丢了怎么办？

下载“委托单丢失证明”，按要求填写信息并加盖单位公章，持加盖单位公章的原件及本人身份证办理 领取仪器和报告等业务。

8、如何办理发票及纸质证书邮寄业务？

关注“国家质检中心”官网，下载“国家质检中心发票及纸质证书邮寄申请表” （请仔细阅读“填表前必读事项”），填写完成后发送至ndtqi@csei.org.cn邮箱申请办理。

电话：010-59068314/8596

传真：010-59068314

邮箱：ndtqi@csei.org.cn